Support

Support-Kontakte NUR für Schulen/Schulsoftware:


Adobe

 

Telefon:
Tel: 01/79567484
Telefon Auswahlmenü
Option1:
Kundendienst
Endkundeninformationen über

  • Produkte

  • Presalesanfragen

  • Lizenzprogramme, Downgrades, Ersatzdatenträger

  • Prüfung von Seriennummern

  • Unterstützung bei Registrierung/Umregistrierung

  • Produktaktivierung bzw. Freischaltung

Option 2: Technischer Anwendersupport
dort stehen folgende Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung - drücken sie bitte die

  • 1 - für Hilfe zu Ihrem schon laufenden Connect Meetings

  • 2 - für Hilfe zur Installation oder dem Download Ihres neuen Adobe Produktes

  • 3 - für andere technische Fragen

Option 3: Adobe Online Shop (Verkauf von Boxprodukten, Sprach- und Crossplattformupgrades, Schriften, etc.


Adobe Schüler/Studentenversionen

Fordern Sie die Seriennummer per Fax (0031205820802) oder per E-Mail (edu-online@adobe.com) an. Sollten Sie binnen 7 Werktagen keine E-Mail mit der Seriennummer erhalten, wenden Sie sich bitte an den Adobe Kundendienst unter: 0179567484


Adobe Lizenzkunden (Fragen zu Lizenzen, Seriennummern)

E-Mail: licensesupport_de@adobe.com

 

Corel
Kundendienst: Tel. +49/8007238455


Filemaker

Techn. Support: Tel. 0800/0706144


Microsoft
Produktaktivierung, Fragen zu Keys, Lizenzportal etc.
Tel: 0800/000000


Terminal Cals
Um die erworbenen Terminal CALs freizuschalten, wenden Sie sich bitte an das Microsoft Activation Center unter unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800/000000 - dort wählen Sie bitte die Taste 4 (Volumenlizenzen) - wichtig ist, dass sie einen natürlichen Ansprechpartner am Telefon haben!

Bitte halten sie ihre Lizenz bereit, sie benötigen die Authorization Number und die License Number!

Informationen zur Microsoft Volumenaktivierung

Benutzerhandbuch Microsoft Volumen Licensing Service Center
pdf-Datei, ca. 3,6M

Es folgen speziell für Schulen von Microsoft Österreich zur Verfügung gestellte Informationen bzgl. MAK oder KMS Aktivierung - diese beziehen sich im Text teilweise auf das MS-ACH (Rahmenvertrag von Microsoft Software für Bundesschulen) - die Installationsanweisungen/Ratschläge bzgl. MAK bzw. KMS sind aber allgemein gültig!

Verwendung des Key Management Service (KMS) für Windows
pdf-Datei, ca. 600 kB

Verwendung des Key Management Service (KMS) für Office
pdf-Datei, ca. 470 kB

Verwendung von Multiple Activation Keys (MAK)
pdf-Datei, ca. 750 kB

 

NetOp 
http://www.netop.com/de/support/technischer-support.htm
deutsche Anfrage möglich

Promethean

Tel: +49/2018561359


Quark

Bei einer Mehrplatzinstallation muss zuerst der Quark License Administrator installiert werden. Eine Anleitung dazu finden Sie unter: http://www.quark.com/de/products/qla/pdf/qla35_guide_de.pdf


 

Mail adresse : support@quark.com

 

Für Aktivierung : http://www.quark.com/de/support/activation.aspx

 

Symantec
(f. Lizenz (=Enterprise)kunden welche einen laufenden Vertrag haben; Lizenzzertifikat bereithalten)
+43 (0) 17 95 67 32 5